ИТ-аутсорсинг (обслуживание компьютеров/абонентское обслуживание) предполагает передачу сторонней специализированной компании решение вопросов связанных с поддержкой ИТ-инфраструктуры предприятия, как целиком на уровне инфраструктуры (сопровождение оборудования или ПО), так и связанных с развитием и поддержкой функционирования отдельных участков системы. ИТ-аутсорсинг, позволяет Вам серьезно сэкономить на IT-администрировании (на зарплате системного администратора), особенно если у Вас небольшая компания.
Также наша организация может проводить по необходимости разовые работы по договору у вас, но мы же все же рекомендуем именно обслуживание. В современном мире, надо признать, не все сотрудники достаточно хорошо владеют ПК, и поэтому очень часто возникают проблемы и/или ошибки при работе как за ПК, так и с переферийным оборудованием (принтеры, МФУ, роутеры, сканеры, кассы и т.п.). Мы же готовы помогать вашим сотрудникам решать проблемы не дожидаясь нашего приезда – по телефону или при помощи удаленного доступа.
В рамках IT-аутсорсинга мы обслуживаем, настраиваем и выполняем следующие виды работ:
Принтеры и МФУ
Ремонт компьютеров
Сетевое оборудование
Сервера и файловые хранилища
Настройка резервного копирования
Установка и обслуживание видеонаблюдения
Установка и настройка ПО
Подключение к интернету
Установка и обслуживание ИБП
СОТРУДНИЧЕСТВО С НАМИ ЭТО:
- Значительно дешевле в сравнении с собственным системным администратором;
- Удаленное администрирование позволяет нам устранять неисправности ещё до того, как Вы их заметили;
- Качественная и доступная техподдержка;
- Гарантия на выполненные работы;
- Ваши сотрудники в рабочее время занимаются своими непосредственными обязанностями, а не настройкой и ремонтом компьютеров;
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
ТИПОВЫЕ РАБОТЫ, ПРОВОДИМЫЕ ПРИ АУТСОРСИНГЕ:
- Поддержание работоспособности сетевого оборудования (сканеров, принтеров, модемов), системных блоков и серверов.
- Устранение возникающих неисправностей компьютеров.
- «Лечение» вирусов и удаление вредоносных программ.
- Оптимизация работы компьютеров и серверов.
- Подбор, установка и настройка офисных программ и приложений.
- Диагностические и профилактические мероприятия.
- Контроль за сохранностью и целостностью базы данных. Обслуживание компьютеров сопровождается настройкой системы хранения информации.
- Высвобождение пространства на рабочих жестких дисках.
- Профессиональные рекомендации по улучшению ИТ-инфраструктуры и сокращению затрат на ее поддержку.
- Консультации по техническим и технологическим вопросам, проводимые по телефону или электронной почте.
- Поддержка работы wi-fi, Интернета и локальной сети.
Спектр услуг намного шире представленного выше списка, определенные виды работ не требуют постоянного контроля и выполнения, некоторые услуги мы выполняем разово.
По вопросам IT-аутсорсинга или для получения более подробной информации просто позвоните по номеру 8 (988) 146-70-85 или напишите специалисту в WhatsApp!